Podstawowe funkcje hotelowych programów
W dzisiejszych czasach zarządzanie pensjonatem czy hotelem może stanowić duże wyzwanie. Zwłaszcza dotyczyć to będzie rezerwacji poszczególnych pokoi, które spływać mogą przez różne kanały. Poszczególni goście mogą zrobić taką rezerwację przez telefon czy mailem, lecz mogą też przy pomocy popularnych platform, typu Airbnb czy Booking. Dlatego też niezwykle istotne jest, żeby nie doprowadzić do sytuacji, w której jeden pokój zostanie wynajęty kilku osobom, gdyż będzie to powodem niepotrzebnego zamieszania. W takim przypadku warto skorzystać z możliwości, które mogą dać nowoczesne rozwiązania informatyczne, i zacząć stosować jakiś sprawdzony channel manager. Systemy takie pozwalają przede wszystkim na szybkie i wygodne zarządzanie rezerwacjami wszystkich obiektów, razem z realizacją dokonywanych płatności. To jest niezbędne minimum, które każdy taki system powinien posiadać, lecz z reguły różnych funkcjonalności będzie znacznie więcej. Niezwykle przydatna jest chociażby integracja ze wspomnianymi już rezerwacyjnymi platformami, dzięki czemu informacje o dostępności pokojów zgromadzone będą w jednym programie. Na pewno przyda się również, jeśli kalendarz rezerwacji będzie posiadał możliwość zarządzania rozsyłaniem wiadomości do gości, dzięki czemu nie trzeba będzie wykonywać tego w sposób ręczny. Liczne analizy i raporty oferowane przez taki program pozwolą managerom na analizę obłożenia danego obiektu i dadzą informacje, dzięki którym można coś jeszcze poprawić.

+Tekst Sponsorowany+

Comments are closed.